Бесперебойная работа предприятия помимо прочих факторов зависит и от четкой работы компьютеров. Предлагаем выездной компьютерный сервис (IT-аутсорсинг) на условиях, как постоянного абонентского обслуживания, так и разовых решений сложившихся проблем.
Аутсорсинг - это передача непрофильных функций и процессов внешним специализированным компаниям, благодаря чему, за счет концентрации на основных задачах, достигается оптимизация деятельности предприятия.
ИТ-аутсорсинг - передача на сопровождение информационных технологий, т.е. программного обеспечения и аппаратуры, серверов, рабочих станций, сетевого оборудования и офисной техники.
Компьютерное обслуживание предприятий в форме IT-аутсорсинга – это, весьма распространенный на сегодня процесс. Он имеет множество преимуществ. Посудите сами – заключив договор с IT-компанией на аутсорсинг, вы получаете:
- квалифицированное компьютерное обслуживание по схеме 24/7/365, которое включает в себя постоянный мониторинг, гарантии бесперебойной работы техники и т.д.;
- консультации и техподдержку круглые сутки;
- возможность заниматься своими прямыми обязанностями, не отвлекаясь на технические вопросы;
- оптимизацию не только работы своей компьютерной техники, но и бюджета предприятия – вы лишаетесь дополнительных трат:
- - на организацию места для штатного сотрудника;
- - социальное обеспечение работника;
- - отчисления с заработной платы в налоговые органы.
Грамотный IT-аутсорсинг – это невидимая работа. У вас всё работает, поломок нет, программное обеспечение обновляется… И вы не отвлекаетесь на то, как это происходит, вам остаётся только пользоваться. За всей этой работой стоим мы – профессионалы своего дела.
И главное - только сотрудничество с профессиональной компанией позволит Вам избежать дорогостоящих ошибок при решении сложных технических задач.
Типовые пакеты абонентского обслуживания. Они не окончательны, и под каждого клиента могут быть разработаны другие с различным набором опций и условий сотрудничества.
150 грн/компьютер |
Услуга: |
Количество компьютеров |
1-5 |
6-10 |
11-20 |
> 20 |
Время реакции |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
Время восстановления работоспособности |
24 часа |
24 часа |
24 часа |
24 часа |
Количество бесплатных выездов в месяц в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
1 |
2 |
3 |
5 |
Количество бесплатных выездов в месяц в нерабочее время, выходные и праздничные дни |
0 |
0 |
1 |
2 |
Техобслуживание компьютеров плановое * |
платно |
платно |
платно |
платно |
Переустановка ОС и ПО (плановые) |
платно |
платно |
платно |
платно |
Переустановка ОС и ПО (внеплановые) |
платно |
платно |
платно |
платно |
Подменный фонд ** |
нет |
нет |
нет |
нет |
Доставка техники в СЦ |
платно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
платно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в нерабочее время (пн-пт 18:00-9:00, сб-вс, выходные и праздники) |
платно |
платно |
платно |
бесплатно |
200 грн/компьютер |
Услуга: |
Количество компьютеров |
1-5 |
6-10 |
11-20 |
> 20 |
Время реакции |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
Время восстановления работоспособности |
12 часов |
12 часов |
12 часов |
12 часов |
Количество бесплатных выездов в месяц в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
3 |
7 |
неогр. |
неогр. |
Количество бесплатных выездов в месяц в нерабочее время, выходные и праздничные дни |
0 |
2 |
неогр. |
неогр. |
Техобслуживание компьютеров плановое * |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Переустановка ОС и ПО (плановые) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Переустановка ОС и ПО (внеплановые) |
платно |
платно |
платно |
платно |
Подменный фонд ** |
нет |
нет |
нет |
нет |
Доставка техники в СЦ |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в нерабочее время (пн-пт 18:00-9:00, сб-вс, выходные и праздники) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
250 грн/компьютер |
Услуга: |
Количество компьютеров |
1-5 |
6-10 |
11-20 |
> 20 |
Время реакции |
3 часа |
2 часа |
2 часа |
2 часа |
Время восстановления работоспособности |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
3 часа |
Количество бесплатных выездов в месяц в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
неогр. |
неогр. |
неогр. |
неогр. |
Количество бесплатных выездов в месяц в нерабочее время, выходные и праздничные дни |
неогр. |
неогр. |
неогр. |
неогр. |
Техобслуживание компьютеров плановое * |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Переустановка ОС и ПО (плановые) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Переустановка ОС и ПО (внеплановые) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Подменный фонд ** |
есть |
есть |
есть |
есть |
Доставка техники в СЦ |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в рабочее время пн-пт 9:00-18:00 |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
Выезд в нерабочее время (пн-пт 18:00-9:00, сб-вс, выходные и праздники) |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |
бесплатно |